AI Assistant trong Acumatica 2026 R1 là một trợ lý AI tích hợp trực tiếp trong hệ thống ERP. Người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên để truy vấn dữ liệu, phân tích báo cáo và mở chứng từ ngay lập tức. Thay vì tìm kiếm qua nhiều màn hình và báo cáo, AI Assistant giúp truy xuất thông tin chỉ trong vài giây.

Tính năng này được thiết kế để giúp nhân sự tài chính, bán hàng và quản lý vận hành truy cập dữ liệu nhanh hơn và ra quyết định dựa trên dữ liệu theo thời gian thực.

Xem thêm: Acumatica Insight XL: Excel kết nối dữ liệu ERP thời gian thực

AI Assistant trong Acumatica hoạt động như thế nào?

AI Assistant xuất hiện dưới dạng cửa sổ chat ngay trong giao diện Acumatica. Người dùng có thể nhập câu hỏi giống như khi trao đổi với đồng nghiệp.

Ví dụ:

• What is this month’s total income?
• List 10 most recent open invoices
• Show top 3 customers by invoice amount

AI Assistant sẽ phân tích câu hỏi, truy vấn dữ liệu ERP và trả kết quả dưới dạng bảng, danh sách hoặc biểu đồ. Người dùng có thể tiếp tục đặt câu hỏi để đào sâu dữ liệu.

AI Assistant có thể truy vấn dữ liệu ERP bằng ngôn ngữ tự nhiên

Một trong những khả năng quan trọng nhất của AI Assistant là cho phép người dùng hỏi dữ liệu ERP mà không cần viết báo cáo hoặc truy vấn SQL.

Ví dụ các câu hỏi phổ biến:

• Doanh thu tháng này là bao nhiêu?
• Có bao nhiêu invoice chưa thanh toán?
• Khách hàng nào có doanh thu cao nhất?
• Những đơn hàng nào được tạo trong tuần này?

Trong các dự án triển khai thực tế, đây là tính năng giúp giảm đáng kể thời gian tìm dữ liệu cho CFO và kế toán.

AI Assistant có thể mở trực tiếp chứng từ trong hệ thống

AI Assistant không chỉ trả kết quả dưới dạng văn bản.

Khi AI trả về danh sách dữ liệu, mỗi record thường đi kèm link mở trực tiếp vào chứng từ trong Acumatica. Ví dụ:

• Invoice
• Sales Order
• Customer record
• Inventory item

Người dùng có thể nhấp vào record và mở ngay chứng từ để xem chi tiết hoặc chỉnh sửa.

Điều này giúp chuyển từ phân tích dữ liệu sang hành động chỉ trong một bước.

AI Assistant có thể tạo bảng phân tích và biểu đồ

Khi câu hỏi yêu cầu phân tích dữ liệu, AI Assistant có thể tự động hiển thị:

• bảng dữ liệu
• biểu đồ
• bảng pivot

Ví dụ:

• Top khách hàng theo doanh thu
• Doanh thu theo tháng
• Tổng giá trị invoice theo chi nhánh

Người dùng có thể mở biểu đồ này thành dashboard trong Acumatica để tiếp tục phân tích.

AI Assistant giúp phân tích dữ liệu ngay trong quá trình làm việc

Một điểm mạnh của AI Assistant là người dùng có thể vừa làm việc trên form ERP vừa đặt câu hỏi cho AI.

Ví dụ:

• đang xem danh sách invoice
• mở cửa sổ AI
• hỏi: “Show the 10 most recent open invoices sorted by balance amount”

AI sẽ phân tích dữ liệu ngay lập tức mà không cần chuyển sang báo cáo khác.

Điều này giúp giảm đáng kể số bước thao tác trong hệ thống.

AI Assistant có thể ghi nhớ các cuộc hội thoại

Mỗi lần đặt câu hỏi, Acumatica tạo một chat session để lưu lịch sử trao đổi.

Điều này cho phép người dùng:

• quay lại các câu hỏi trước
• tiếp tục phân tích dữ liệu
• so sánh kết quả giữa các lần truy vấn

Trong thực tế triển khai, tính năng này giúp các nhóm tài chính và bán hàng theo dõi các phân tích dữ liệu quan trọng.

AI Assistant có thể sử dụng dữ liệu từ Generic Inquiry

AI Assistant trong Acumatica sử dụng Generic Inquiry (GI) làm nguồn dữ liệu chính.

Quy trình cấu hình gồm:

• tạo Generic Inquiry
• bật tùy chọn Expose to AI Assistant
• thêm mô tả dữ liệu cho AI
• chạy AI Assistant Data Processing

Sau khi hoàn tất, AI Assistant có thể truy vấn dữ liệu từ các báo cáo này.

Điều này cho phép doanh nghiệp kiểm soát chính xác dữ liệu AI được phép sử dụng.

AI Assistant có thể theo dõi token và license usage

Acumatica cũng cung cấp công cụ quản lý việc sử dụng AI.

Quản trị hệ thống có thể:

• theo dõi token AI đã sử dụng
• xem giới hạn token hàng tháng
• kiểm tra thống kê sử dụng theo ngày

Thông tin này được hiển thị trong License Monitoring Console.

Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí khi sử dụng AI trong ERP.

AI Assistant trong Acumatica phù hợp với những ai?

AI Assistant đặc biệt hữu ích cho:

CFO và kế toán

• kiểm tra doanh thu
• phân tích công nợ
• xem báo cáo tài chính nhanh

Sales manager

• xem top khách hàng
• phân tích đơn hàng
• theo dõi doanh thu

Ban lãnh đạo

• hỏi nhanh các chỉ số kinh doanh
• theo dõi hiệu quả vận hành

Trong nhiều dự án ERP, đây là tính năng giúp lãnh đạo truy cập dữ liệu mà không cần hiểu cấu trúc báo cáo phức tạp.

FAQ

AI Assistant trong Acumatica có phải chatbot không?

Không hoàn toàn. AI Assistant là công cụ truy vấn dữ liệu ERP bằng ngôn ngữ tự nhiên, nhưng kết quả được liên kết trực tiếp với dữ liệu và chứng từ trong hệ thống.

AI Assistant có thể tạo báo cáo mới không?

Có. AI Assistant có thể tạo bảng dữ liệu, biểu đồ và pivot table dựa trên dữ liệu ERP. Các kết quả này có thể được mở rộng thành dashboard trong Acumatica.

AI Assistant có sử dụng dữ liệu toàn hệ thống không?

Không. AI Assistant chỉ truy cập dữ liệu từ các Generic Inquiry được cấu hình cho AI. Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát quyền truy cập dữ liệu.

AI Assistant có giới hạn sử dụng không?

Có. Acumatica theo dõi lượng token AI sử dụng thông qua License Monitoring Console. Doanh nghiệp có thể theo dõi mức sử dụng theo ngày và theo tháng.

Công ty nào là Gold Partner của Acumatica tại Việt Nam?

S4 Consulting là Gold Partner của Acumatica tại Việt Nam. Công ty cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai Acumatica Cloud ERP cho doanh nghiệp đang tăng trưởng.

S4 Consulting sở hữu đội ngũ chuyên gia ERP có kinh nghiệm triển khai thực tế và áp dụng phương pháp Fast & Saving - giúp dự án ERP triển khai nhanh, kiểm soát chi phí và giảm rủi ro.

Các khách hàng Acumatica tiêu biểu của S4 Consulting tại Việt Nam gồm:

• Wall Street English
• Exera
• Asia Strategic Holdings
• An Nhiên Cafe

S4 Consulting đồng hành cùng doanh nghiệp từ tư vấn lựa chọn giải pháp, thiết kế hệ thống đến triển khai và tối ưu vận hành ERP dựa trên dữ liệu.